Jung Pumpen-Seminar für Monteure
„Verkaufen Sie gut – Ihren Service und sich selbst!“ – unter diesem Motto bewirbt Jung Pumpen derzeit ein neues Seminarangebot für SHK-Monteure, bei dem es um die handwerkliche Kompetenz, aber auch um die erfolgreiche Kundenansprache und die Entwicklung aktiver Verkaufstechniken geht.
Hendrik Verweyen von der Verweyen GmbH ist überzeugt, dass das Monteur-Seminar von Jung Pumpen allen SHK-Betrieben dabei helfen kann, ihre Serviceleistungen besser zu vermarkten. (Foto: Jung Pumpen)
Jeder SHK-Betrieb braucht fachlich gut qualifizierte Mitarbeiter, die obendrein das Unternehmen sympathisch und aktiv repräsentieren. Denn handwerkliche Kompetenz ist nicht alles: Der gelungene Mix aus fachlichem Know-how und professionellem Marketing sorgt heute auch in der Abwassertechnik für Erfolg. In einem zweitägigen Seminar schafft Jung Pumpen den Brückenschlag zwischen technischen Inhalten und dem aktiven Verkauf.
Vom Umgang mit Pumpen und Kunden
Am ersten Seminartag vermitteln Mitarbeiter des Abwasser-Spezialisten aus den Fachabteilungen Marketing und Service das notwendige Know-how für den Umgang mit Pumpen und Hebeanlagen. So gerüstet üben die Teilnehmer am zweiten Tag anhand praktischer Beispiele ihren Umgang mit Kunden und Interessenten. Zur Seite steht ihnen dabei der erfolgreiche Branchentrainer Maximilian Peter Schlee, der den Teilnehmern Techniken für aktives Verkaufen vermittelt und die Entwicklung ihrer Kommunikationskompetenz fördert. Ziel ist es, die Motivation der Teilnehmer zu stärken und sie so zu qualifizieren, dass sie den Erfolg eines SHK-Unternehmens aktiv mehren können.
Kundenbindung und Vertrauen schaffen
Hendrik Verweyen von der Verweyen GmbH aus Duisburg beschreibt den Nutzen dieser Mitarbeiterschulung für sein Unternehmen wie folgt: „Wir wollen unsere Kunden mit erstklassigem Service binden. Deshalb ist es notwendig, dass meine Mitarbeiter nicht nur technisch kompetent sind. Das ‚offene Auge’, mit dem ein Mitarbeiter durch das Haus des Kunden geht, schafft neue Potenziale für zusätzlichen Verkauf. Das stärkt den Betrieb, aber auch Kundenbindung und Vertrauen.“
Die Seminarveranstaltung „Monteurseminar“ findet das nächste Mal am 29./30. Oktober 2009 im Jung Pumpen Forum in Steinhagen statt.
Quelle:Jung Pumpen GmbH
