Effiziente Pumpen- und Ersatzteil-Logistik

Das Logistikkonzept von Grundfos gewährleistet eine sehr hohe Lagerverfügbarkeit. So sind Standardpumpen in den meisten Gesellschaften rund um den Globus auf Lager abrufbar. Zudem verfügt dieser Hersteller über ein eigenes Auslieferungsnetz, das sich auf zehn Logistikzentren stützt, die sich auf fast jedem Kontinent befinden. Im Rahmen von Electronic Data Interchange (EDI) ist ein E-Trading möglich. Außerdem ist ein Web-Shop umgesetzt worden, der es ermöglicht, Pumpen, Ersatzteile und Zubehör über das Internet zu bestellen, die Verfügbarkeit abzufragen oder die Sendungen zu verfolgen.

Maßstäbe setzt auch das neue Europäische Ersatzteillager von Grundfos in den Niederlanden. Ziel war es, für alle europäische Länder eine zentrale, leistungsfähige Versorgung mit Ersatzteilen sicher zu stellen. Mit dem zentralen Lager ist es möglich, nahezu alle Ersatzteile zu bevorraten und damit deren Verfügbarkeit zu erhöhen. ‚Nahezu alle’ bedeutet konkret: Bevorratet sind alle Teile, die im Rahmen von üblichen Wartungs- und Reparaturarbeiten benötigt werden, zudem Ersatzteile, die im Minimum viermal jährlich umgesetzt werden. Der Kunde entscheidet, ob ihm eine Standard-Lieferzeit von 72 bis 96 Stunden ausreicht oder er unter Sicherheitsaspekten bzw. aus anderen Verfügbarkeitsgründen eine 24-Stunden-Lieferzeit anstrebt.

Für dieses Europäische Ersatzteillager hat der Pumpenhersteller eine eigenständige Organisation ins Leben gerufen, den Grundfos Distribution Service GDS mit Sitz in Weesp/Niederlande. Die Anlieferung der Teile ins Lager erfolgt direkt über die diversen Produktionswerke, das Lager selbst und den Transport übernimmt als externer Dienstleister die TNT Logistics (Eindhoven).

Der Vorteil für den Betreiber: Das zentrale Lager hält praktisch alle Ersatzteile bereit. Durch die Zusammenarbeit mit einem international erfahrenen Logistik-Dienstleister können individuelle Lieferzeiten vereinbart werden. Damit erfüllt nicht nur das Produkt selbst, sondern auch der Service die hohen Qualitätsstandards von Grundfos.